ステークホルダーとのコミュニケーション
情報開示方針
私たちは、世界の人々に愛され親しまれる企業であるために、透明性の高い経営を目指し、公正な情報開示をおこないます。
行動指針
- 金融商品取引法等により開示が義務付けられている情報は、適時・適正に開示します。
- 開示が義務付けられていないものの、ステークホルダーにとって重要と考えられる情報については、プレスリリースやウェブサイト等の日常的な広報活動を通じて積極的に開示します。
- 株主・投資家をはじめとするステークホルダーとのコミュニケーションを重視し、相互理解を図ります。
お客さまとのコミュニケーション
安心して製品・サービスをご購入・ご利用いただくため、ウェブサイトや展示会などにおいて、お客さまの視点に立った情報の提供に努めています。
ウェブサイトやSNSでの情報発信
本コーポレートサイトのほか、NGKスパークプラグをはじめとした当社製品に関する情報をお伝えする「NGKスパークプラグ/NTKテクニカルセラミックス製品サイト」や、当社の新規事業創出部門であるNiterra Venturesの情報をお伝えする「Venture Lab」などのウェブサイトを運用しています。
また、より多くのお客さまに当社グループを知っていただけるよう、InstagramやFacebook、LinkedInなど各種SNSにおいて、公式アカウントを開設し情報発信を行っています。
- NGKスパークプラグ/NTKテクニカルセラミックス 製品サイト
- Venture Lab ウェブサイト
- Niterraグループ公式 Instagram
- NGK SPARK PLUGS Instagram
- NGK SPARK PLUGS Facebook
- Venture Lab Facebook
展示会・イベントへの出展
各種展示会やモータースポーツ会場でのPRブース出展を積極的に行っています。
お客さまにお会いして、直接当社の製品・技術を説明できる貴重な機会であり、常に変化するニーズの把握にも活用しています。
製品などの不具合への対応
製品などの不具合によりお客さまに危険が及ぶ恐れがある場合、当社ウェブサイト、新聞、業界紙など適切なメディアを通してお客さまに速やかにお知らせするとともに、安心してご利用いただくための対策を実施しています。
お取引先さまとのコミュニケーション
お取引先さまとの間に健全なパートナーとしての信頼関係を構築し、ともに発展するために、会社方針説明会などの活動をサプライチェーンを通して行っています。
会社方針説明会
当社の置かれた現状と目指すところをご理解いただくため、主要お取引先さまに向けて、会社方針説明会を開催しています。業績、会社基調方針とそれに基づく各部門の方針、調達方針と取り組みなどについて紹介し、品質向上やサステナビリティの取り組みの実践を要請しています。
地域社会の皆さまとのコミュニケーション
世界各地に設けた拠点において 現地の文化や慣習を尊重し、地域社会と円滑なコミュニケーションを図るとともに、社会の一員として快適な社会づくりを目指した取り組みを行っています。
環境に関する懇談会
近隣にお住まいの皆さまとのコミュニケーションの場として、懇談会などを開催しています。日ごろの環境活動を説明して皆さまからご意見をいただくとともに、さらなる改善の機会としています。
NPO法人とのコミュニケーション
サステナビリティの取り組み促進を目的に、NPO法人の皆さまとの対話や共同イベントの開催を行っています。


従業員の皆さまとのコミュニケーション
各種情報開示や社内広報による適切な情報提供を行うだけでなく、従業員意識調査などの各種調査や経営層と従業員の座談会、労働組合との対話などを通じ、双方向のコミュニケーションをはかっています。
従業員意識調査
毎年、従業員意識調査を行っています。各項目の会社平均とあわせ、職場ごとに結果をフィードバックすることで、各職場の課題把握・職場改善を促進します。
経営層との対話
経営層と従業員が直接意見を交わす座談会などを開催しています。
労働組合との対話
従業員の代表である労働組合と、定期的な対話を行っています。
